Подводные камни при покупке авто в салоне

Как выбрать самые выгодные условия?

Покупка автомобиля в автосалоне будет выгодной, если предоставляются организацией разные скидки или акции. Нежелательно совершать покупку сразу после получения нужной суммы средств, поэтому целесообразно некоторое время мониторить имеющиеся предложения для оформления выгодной покупки.

Как правильно покупать машину в автосалоне? Для этого рекомендуется учитывать следующие нюансы:

• при посещении организации следует общаться напрямую с менеджером, чтобы узнать, какие акции и бонусные программы предлагаются салоном;
• оцениваются все имеющиеся предложения, причем желательно сообщить работнику организации, что может быть выбран более дорогостоящий автомобиль при наличии значительных скидок;
• если в виде акции предлагается начисление баллов на карту, не следует считать это скидкой, так как в любом случае для использования этих баллов придется совершать повторную покупку;
• если в качестве подарка предлагаются коврики, то можно поинтересоваться, можно ли заменить их более интересным предложением, например, зимними шинами или другими важными устройствами.

Даже на рынке автомобилей установлена жесткая конкуренция, поэтому каждый автосалон стремится привлечь покупателя разными способами. Покупка автомобиля в салоне может стать действительно выгодным решением, если самостоятельно настаивать на получении определенной выгоды.

Выбор автомобиля в автосалоне

Как покупать новый автомобиль в автосалоне? Для этого следует непосредственно посетить организацию для выбора и осмотра машины. К особенностям этого процесса относится следующее:

• работники салона обеспечат приятный прием для потенциального покупателя, а также попытаются расположить его к себе разными методами;
• во время осмотра машин часто покупатель определяется с конкретным вариантом, но даже в этом случае целесообразно воспользоваться услугой тест-драйва, чтобы убедиться в комфортности определенного автомобиля;
• не надо сразу узнавать, какова стоимость машины, поэтому просто изучается автомобиль, причем проверке должны подвергаться даже самые мелкие и незначительные элементы;
• не должно иметься на автомобиле разных зазоров, переходов краски или иных проблем, причем желательно заранее приобрести или взять в аренду толщиномер, чтобы убедиться, что работниками салона не проводились покрасочные или кузовные работы.

Проверка должна быть действительно тщательной и долгой, так как по статистике больше 40% автомобилей, продающихся в салоне, обладают многими дефектами. Поэтому нередко для покупки машины в автосалоне привлекаются опытные механики и другие специалисты, определяющие наличие разных дефектов и проблем.

Плюсы и минусы салонов официальных дилеров

Покупка б/у автомобиля в салоне у «официалов» имеет следующие преимущества:

• Юридическая чистота. Повторимся, такие салоны дорожат своей репутацией и проверяют авто перед покупкой.
• При приемке салон диагностирует автомобиль. При этом квалификация мастера да и сам сервис, в котором принимают автомобиль, у «официалов» лучше.
• Сервис. В таком салоне никто не станет вам тыкать или пытаться в агрессивной манере склонить к покупке. Некоторые салоны могут дать толщиномер, чтобы вы убедились, что машина не крашена.
• Гарантия. В случае с официальным дилером это не фикция. Вам действительно отремонтируют либо вернут деньги за авто, если у него обнаружится существенный дефект.

Теперь перейдем к минусам:

• Вам не дадут проехать на машине. Главная причина в том, что на автомобиль не оформлена страховка, к тому же салон не хочет увеличивать пробег.
• Вам могут не дать проверить машину, как следует. Например, салон не разрешит выкрутить свечи, замерить компрессию.
• Машины стоят дороже. Дилерские салоны неохотно идут на снижение цены, в то время как мелкие фирмы иногда разрешают покупателю лично поторговаться с продавцом по телефону. Ранее «Автокод уже писал об этом.

Как видите, и плюсов, и минусов у таких автосалонов хватает.

Также читайте: Торг при покупке авто с пробегом: как снизить цену б/у машины

Как лучше оплачивать – наличными или по безналу?

Расчет за приобретенное ТС может производится наличными или путем зачисления денежных средств на расчетный счет продавца. Наличный расчет позволяет сэкономить время и избежать участия посредников в процедуре. В тоже время такой способ неудобен тем, что покупателю придется обналичить значительную денежную сумму, что повышает риск преступных посягательств со стороны третьих лиц.

Если расчет производится наличными, то необходимо присутствовать при подсчете денежных средств. В завершении нужно потребовать от продавца расписку о полном расчете.

Безналичный расчет в этом плане имеет преимущества. Прежде всего исключается риск преступного посягательства. Банк, выступающий в качестве посредника, является гарантом сделки. Денежные средства будут перечислены в полном объеме и в установленный срок.

Альтернативная программа банка

Автодилеры торгуют банковскими услугами, используя своё имя. Ставки по процентам у них приемлемые, но выше, чем у банков, не имеющих своих отделений по городу. Менеджер станет объяснять, что участвовать в альтернативной программе удобно. Вроде бы он прав. Речь, действительно, идёт о крупном банке, который находится рядом с вашим домом.

Хитрость дилера не в процентных ставках, а в том, что автосалон включает в кредитование страховку. За неё нужно платить каждый месяц. Клиент узнаёт о страховке поздно. Он вовремя не разобрался в ситуации и не прочёл написанное мелким шрифтом. Аванс за новую машину уже оплачен, старая сдана в трейд, а оплата страховки стала ежемесячной повинностью.

Какие возникают расходы?

Перед тем как покупать машину в автосалоне, следует заранее выяснить, какое количество средств будет потрачено на эти цели. К основным расходам включается:

• приобретение выбранного нового автомобиля;
• покупка полиса ОСАГО или КАСКО;
• установки дополнительных элементов, представленных видеорегистраторами, защитой и другими предметами;
• постановка машины на учет;
• расходы на ТО;
• оплата дополнительных опций, к которым относится антикоррозийная обработка, тонировка, аудиоподготовка и другие работы специалистов;
• приобретение элементов, которые должны иметься в каждой машине на основании требований ПДД, причем сюда включается огнетушитель, аптечка, знак аварийной остановки и иные элементы.

Если для приобретения машины используются заемные средства, то учитывается необходимость ежемесячного перечисления определенной суммы средств банку для погашения кредита

При оформлении займа важно много внимания уделять оформлению платежных бланков и кредитного договора. На основании подписанного соглашения заемщик получает график платежей, по которому им должны вноситься средства в счет оплаты кредита

Как купить машину с пробегом у официального дилера?

Покупка подержанной машины у официального дилера предполагает определенную последовательность действий.

Можно ли проверить авто самостоятельно?

Чаще всего провести полный техосмотр автомобиля невозможно. Покупатель может только осмотреть транспортное средство

При ознакомлении с потенциальной новой машиной важно обратить внимание на такие моменты:

1. Внешний вид авто. Осмотрите кузов на потертости, сколы, вмятины. Также оцените покраску машины – блики могут говорить о наличии аварийного прошлого.
2. Подвижные механизмы. Стоит осмотреть двери, капот, багажник и т.д.
3. Соответствие номеров данным, указанным в ПТС.
4. Салон. Оцените обтяжку, под которой могут прятаться дефекты.
5. Показатели одометра.
6. Багажник. Оцените расстояние от кузова до деталей. Не допускаются ржавчины внутри багажника.

Осмотр машины позволит определить ее слабые места, с которыми будет легче справиться в дальнейшем. Об осмотре, проверке и тест-драйве авто при покупке мы писали тут, о тонкостях проверки коробки передач при покупке машины рассказано здесь.

На что обращать внимание при подписании ДКП?

Перед подписанием договора купли-продажи важно изучить все его пункты и примечания. Это необходимо, даже если документ уже предоставлялся менеджером для ознакомления, так как он может существовать в двух экземплярах – для осмотра и для подписи

Версия для подписи может включать в себя правки, нежелательные для покупателя.

По закону «О защите прав потребителя» покупатель может вернуть купленную машину на протяжении 15 дней после заключения сделки. Возврат возможен, если пункт об этом имеется в договоре.

Что делать после подписания договора о покупке мы писали здесь.

Какие документы проверить?

При покупке б/у машины в салоне необходимо проверить следующие бумаги:

Справка о снятии авто с учета в МРЭО. При ее отсутствии нужно запросить документ, подтверждающий, что автомобиль не пребывает в угоне.

Сервисная книжка. Этот документ включает информацию обо всех работах, проводившихся с машиной

Данные помогут определить слабые места ТС и в дальнейшем уделить им внимание.

Если вы решили приобрести автомобиль, то вам могут помочь наши полезные статьи о покупке машины без номеров, за счет материнского капитала, с аукциона, о передаче денег при сделке, приобретении нового авто в салоне, о переговорах, о страховке при покупке авто.

Необходимые документы

Чтобы оформить автокредит в салоне, заемщик должен представить ряд документов. Автокредитование осуществляется на основании следующих документов:

• справки формы 2-НДФЛ, содержащей сведения о доходах претендента на оформление автокредита. От размера доходов претендента зависит сумма ежемесячного платежа по кредиту и максимальный лимит займа;
• сведений из БКИ, подтверждающих высокий кредитный рейтинг заявителя;
• паспортов заемщика и его супруги/супруга;
• прав на управление автомобилем;
• свидетельства о браке (если претендент женат или замужем).

Это стандартный пакет документов, необходимых для оформления автокредита в салонах.

Сервисный сертификат от дилера

Иногда дилеры предлагают сертификат на техобслуживание. В сертификате они указывают любую сумму, которая вначале кажется выгодной, например, 50 000 рублей. Доверчивый владелец новой машины не знает, что этой суммой нельзя оплачивать полную стоимость техобслуживания. Когда это выясняется, бывает уже поздно, а расторгнуть договор нельзя. Доверчивый клиент попадает в рабство к дилерам и вынужден проходить ТО только у них. Это тянется до тех пор, пока не истечёт срок договора. За время регулярного прохождения техосмотра дилеры найдут ещё способы вытянуть деньги.

Никогда не покупайте в автосалонах сервисные сертификаты. Пользуйтесь официальными программами: это поможет сохранить деньги и не попасть в лапы мошенников, наживающихся за ваш счёт. Вежливо, но твёрдо отказывайтесь от таких предложений, давая понять, что “заболтать” вас точно не удастся.

Где лучше приобретать подержанное ТС – в салоне или с рук?

Покупку подержанного авто можно осуществить двумя способами: у частного лица (с рук) либо в салоне, реализующем подержанные машины. Оба варианта имеют ряд преимуществ и недостатков, которые рассмотрены далее.

Наиболее распространенным вариантом приобретения считается покупка б/у автомобиля с рук. До некоторых пор данный способ оставался безальтернативным на территории РФ. Потенциальные покупатели занимались поиском будущего авто через объявления, созванивались с продавцом и в дальнейшем согласовывали условия сделки.

Плюсом такого варианта покупки авто является возможность поторговаться с продавцом и снизить стоимость авто до желательного уровня.

Однако приобретение автомобиля у частного лица наряду с преимуществом в виде возможного снижения цены имеет ряд следующих недостатков:

1. Техническая неисправность подержанного автомобиля. При покупке с рук возрастает риск получить неисправное ТС, поскольку при внешнем осмотре машины бывает трудно выявить ощутимые дефекты, а отправляться на техосмотр до подписания договора купли-продажи большинство водителей считают нецелесообразным.
2. Мошенничество со стороны продавца. Для покупателя с мировоззрением обывателя достаточно проблематично определить, какую именно машину реализует продавец. Б/у авто может находиться в розыске либо транспорт привезен из-за границы без соответствующего прохождения таможенных формальностей. В результате чего после покупки подержанного автомобиля у нового владельца возникнут проблемы с законом.

Приобретение подержанного авто в салоне, по сравнению со сделками между частными лицами, характеризуется наличием гарантий со стороны продавца. Любое транспортное средство, поступающее в салон на продажу, проходит полную диагностику и, при необходимости, ремонтируется.

Помимо этого, производится детальная проверка юридического прошлого машины. Эксперты выясняют количество предыдущих собственников авто, место производства, а также показатели реального пробега, как обслуживалась и т.д.

Покупка подержанного автомобиля в салоне оберегает будущего владельца от всяческих неприятностей. Однако стоимость б/у машины из салона будет выше, чем при покупке с рук.

Как показывает практика, лучше переплатить за машину 2-3 тысячи рублей и быть спокойным относительно законности проведенной сделки. Положительной стороной покупки подержанной машины в салоне также является возможность бесплатного гарантийного обслуживания в автосервисе продавца.

На нашем сайте в этой статье можно узнать о плюсах и минусах покупки авто у перекупа и другие нюансы заключения договора. Также в этом материале вы можете ознакомиться с тем, каковы особенности покупки автомобиля с рук с номерами и как проходит процедура сделки, а здесь прочитайте, можно ли совершать покупку авто, которое было в лизинге.

Фокусы и махинации с документами

При проведении сделки купли-продажи продавец часто настаивает на оформлении дополнительных услуг: страхового договора или кредита. Всё это может быть оформлено в виде отдельного документа либо написано мелким шрифтом в основном договоре. Подписывать документацию нужно внимательно, читая перед этим все страницы. Если у вас возникают сомнения при чтении, задавайте вопросы. Не поддавайтесь на уговоры продавца подписать всё быстро. Фраза “У нас все договоры стандартные” должна насторожить. Лучше уйти из такого салона и найти другой.

Перед оплатой покупки клиенту должны предоставить следующие документы и сведения:

• оригинал паспорта на машину;
• оригинал договора между сторонами;
• точную цену товара.

При отсутствии документации и нежелания её предоставлять никогда не соглашайтесь на сделку. Не отдавайте продавцам личные документы и не вносите аванс, если они начинают тянуть время с продажей. Любая проволочка означает скорый обман. Обман будет сопровождаться долгим “заговариванием зубов”. Этого следует избегать.

2). Игра с ценой

Зачастую, услышав от менеджера в автосалоне стоимость приглянувшегося нам (вам) автомобиля, таковая может нас (вас) расстроить. Например, в том случае если мы не можем себе позволить покупку данного автомобиля по такой названной цене. Естественно, что менеджеры умеют определять по нашей с вами реакции располагаем ли мы необходимой суммой для покупки такого авто.

В конечном итоге, если продавец понимает, что мы “не тянем” такую покупку, то со стороны менеджера начинается второй этап этой продажи – это продажа по автокредиту.

В итоге менеджер, рассчитав ежемесячный платеж по кредиту, может нам (вам) сообщить о том, сколько нужно будет платить за машину каждый месяц при оформлении кредитного договора. Эта сумма, как вы уже понимаете, будет не огромной и нам может ошибочно показаться, что покупка автомобиля в кредит является лучшим решением.

Но на самом деле друзья здесь скрывается подвох, таким образом продавец искусно скрыл от нас (вас) реальную стоимость автомобиля. Поверьте нам, хорошие и универсальные продавцы реально могут сделать для нас недоступный автомобиль вполне доступным. 

Поэтому запомните на будущее, вы всегда должны знать конечную стоимость автомобиля. В том числе и при покупке его в кредит (с учетом всех комиссий и переплат). Это необходимо вам не только для того чтобы понимать, во что в итоге обходится вам покупка такой машины. В первую очередь это необходимо для того, чтобы сравнить предложение автосалона с другими предложениями в Интернете.

К сожалению, большинство дилеров стараются избегать и не показывать вам реальную стоимость автомобиля при покупке ее в кредит, скрывая тем самым как можно дольше от вас размеры комиссии, сами проценты и конечную переплату за автомобиль. Вместо этого менеджеры всегда стараются сосредотачиваться на ежемесячных платежах убеждая нас (вас) в том, что эта сумма для вас комфортна. 

Если же менеджеры видят, что вы вполне возможно готовы оформить такой автокредит, то тогда начинается уже следующий этап продажи автомобиля – это навязывание автомобиля с различными дополнительными опциями и услугами, которые существенно могут увеличить конечную стоимость такого авто.

Но если вы сосредоточили свое внимание только на ежемесячном взносе по автокредиту, то различные доп. опции и услуги автосалона могут не сильно повлиять на ежемесячный платеж

В итоге вы можете даже не обратить на это внимание. Вот почему всегда нужно знать итоговую сумму стоимости автомобиля с учетом всех комиссий, переплат и стоимости доп. опций. 

Как же можно защититься от подобных хитростей продавцов? Лучшая конечно защита от такой тактики менеджеров салона – это предварительная подготовка. Перед поездкой в автосалон вы должны всегда для себя знать, сколько максимально вы можете позволить себе потратить на покупку автомобиля, а также знать и максимально возможный ежемесячный платеж за машину, если собираетесь оформлять в салоне автокредит. 

Зная заранее эти цифры вы должны при общении с менеджером постоянно о них помнить и не выходить за их пределы, чтобы вам не предлагали в автосалоне. 

Что нужно проверить?

1. Прежде всего нужно провести визуальный осмотр ТС. Машина должна быть чистой, без вмятин, царапин и трещин. Окрас корпуса должен быть равномерным и не меняться от одной части кузова к другой.
2. После этого нужно осмотреть скрытые элементы. Для этого необходимо открыть двери, капот и багажник, и осмотреть все петли и крепления. Они не должны иметь ржавчины. Не лишним будет поднять коврик багажника и осмотреть место крепления запасного колеса.
3. Далее производится технический осмотр ТС. Для этого проверяются уровни всех технических жидкостей.
4. Также нужно проверить вращение рулевого колеса, движение педалей и переключение коробки передач. Они должны осуществляться без усилий.
5. Затем запускается двигатель. Машина должна «заводиться» сразу, без посторонних звуков.
6. Завершающим этапом является проверка комплектности ТС и документов.

Порядок действий

Процедура приобретения ТС в автосалоне состоит из следующих этапов:

1. проверка технического состояния и комплектации;
2. тестовые испытания;
3. завершающий осмотр;
4. оформление необходимых документов;
5. получение ТС.

Анализ опций и комплектации

Суть такого этапа заключается в визуальном осмотре транспортного средства и проверки работы всех узлов и агрегатов. Покупатель имеет право запустить двигатель, а также проверить вращение рулевого колеса, «ход» педалей, рычага коробки передач и исправность петлей дверей, багажника и капота. Нужно убедиться, что узлы и агрегаты не имеют потертостей, вмятин, трещин, ржавчины и следов коррозии.

В наличии должны иметься ключ баллонный, запасное колесо, домкрат, два комплекта ключей. Из документов должны быть сервисная книжка и инструкция по эксплуатации транспортного средства.

Тест-драйв

Такая процедура проводится на основании заключенного договора

Следует обращать внимание на условия. Если в договоре указано, что ответственность за сохранность несет покупатель, то не следует заключать договор и лучше всего поискать другого дилера

С покупателя не снимается ответственность, если он будет виновником ДТП. Тест-драйв проводится в присутствии представителя компании. Такая процедура дает возможность покупателю проверить работоспособность транспортного средства на практике.

Итоговый осмотр

После практических испытаний необходимо провести осмотр автомобиля. Покупатель вправе провести проверку на специализированной станции технического обслуживания, которая имеет возможность осуществить полную диагностику. По завершении оформляется акт, в котором указываются все выявленные недостатки. Такой подход позволит избежать проблем. От продавца можно потребовать устранить выявленные неисправности.

Документы и оформление ДКП

Автосалон должен будет подготовить:

• свидетельство о праве осуществления деятельности;
• паспорт ТС;
• договор комиссии, если продается машина б/у;
• сервисную книжку;
• инструкцию о порядке эксплуатации ТС;
• таможенную декларацию (при приобретении в прямом авторизованном дилерском центре);
• сертификат соответствия;
• гарантийный талон, если продается новый автомобиль.

В большинстве случаев от покупателя требуется только паспорт. Но если человек приобретает ТС в кредит, он должен будет представить:

• заявление;
• копию трудовой книжки;
• справку 2-НДФЛ.

После этого оформляется договор купли-продажи. Он составляется по правилам параграфа 1 главы 30 ГК РФ и должен включать в себя:

1. Дату и место подписания.
2. Сведения о сторонах сделки или их законных представителях.
3. Предмет договора – марка, модель, цвет и год выпуска транспортного средства.
4. Стоимость и порядок расчетов. Сумма указывается цифрами и прописью. При покупке автомобиля в кредит, график выплат можно оформить в виде отдельного приложения к договору.
5. Права, обязанности и ответственность сторон.
6. Срок действия договора.
7. Порядок разрешения споров.
8. Банковские реквизиты и подписи сторон.

Договор оформляется в двух экземплярах, по одному для каждого из участников.

• Скачать бланк договора купли-продажи автомобиля в автосалоне
• Скачать образец договора купли-продажи автомобиля в автосалоне

Получение авто

Сколько ждать машину в автосалоне после заказа? Время ожидания зависит от сложившейся ситуации и требований покупателя. В большинстве случаев процедура завершается в течение одного-двух часов. Передача автомобиля оформляется актом, который составляется в двух экземплярах. Представитель дилера обязан передать новому собственнику два комплекта ключей от автомобиля.

Из документов новый владелец должен получит на руки:

• договор купли-продажи;
• сервисную книжку;
• технический паспорт ТС;
• справку-расчет;
• квитанцию об оплате или внесении первого взноса (если машина приобреталась в кредит);
• гарантийный талон;
• руководство по эксплуатации.

Пригон авто со склада, попытка получить неустойку

Вы выбрали машину и приходите за ней в салон. Дилер говорит вам, что такие модели уже проданы и предлагает подождать, пока новую “пригонят” со склада. Склад оказывается мифологическим. Вы ждёте несколько часов, и ожидание уже вам надоело. К вам подходит продавец и торжественно сообщает, что вожделенный автомобиль “со склада” уже в салоне. При его осмотре вы можете обнаружить:

• другой цвет;
• подержанный внешний вид;
• недостаток в комплектации;
• другую модель кузова.

Сотрудник пытается убедить вас в том, что больше вариантов нет. Фразы, которые он пускает в ход: “Цвет другой, но в остальном машина не отличается от выбранной вами”, “Она новая, просто запылилась при переезде…” Цель дилеров ясна: вам подсовывают бракованную машину или хотят поскорее избавиться от неликвида. Если вы проявляете недовольство, пытаетесь уйти или отказаться от покупки, на вас начинают давить. В ход идут уговаривания и даже угрозы испортить вашу кредитную историю. Менеджер требует с вас уплаты “неустойки” за работу перегонщиков, водителей. Не соглашайтесь на провокации. Порядок действий в такой ситуации следующий:

• категорически откажитесь от покупки;
• вызовите полицию;
• напишите заявление в прокуратуру.

Выбор автосалона

Процедура приобретения машины должны осуществляться исключительно у проверенного и официального дилера. На рынке практически каждого города работает множество перекупщиков и организаций, которые утверждают, что они являются дилерами, но на самом деле не обладают нужными полномочиями. Поэтому приобретение машины в таком учреждении является рискованным решением для каждого человека, так как увеличивается переплата и теряется возможность обратиться за ремонтом на основании гарантийного обслуживания.

Поэтому должна правильно осуществляться покупка нового автомобиля в автосалоне. Порядок действий учитывает следующие важные моменты:

важно убедиться, что выбранная организация действительно является официальным дилером, для чего можно обратиться к сайту компании или получить информацию непосредственно у производителя конкретной марки авто; многие салоны предлагают возможность применения trade-in, с помощью которого производится замена старого автомобиля новым; при выборе салона учитывается, какая именно марка авто требуется покупателю. Только при наличии доказательств того, что машина продается действительно официальным дилером, можно начинать заниматься оформлением новой машины

Только при наличии доказательств того, что машина продается действительно официальным дилером, можно начинать заниматься оформлением новой машины.